Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại ua66

ua66 thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản của bạn chỉ với mục đích vận hành nền tảng và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
ua66 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại ua66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến ua66

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước — từ việc xác minh danh tính cho đến khi yêu cầu được xử lý xong.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu về dữ liệu ngay qua live chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian hoạt động của nền tảng.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin có thể tự chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản — họ tên, số điện thoại, phương thức thanh toán ưu tiên.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách ua66 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu tài khoản được mã hóa theo chuẩn SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ — bạn sẽ nhận mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu gửi đi — từ thông tin đăng nhập đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay — đều được mã hóa trước khi truyền qua mạng.

Xác thực OTP

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính trước khi cho vào tài khoản.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu được giữ lại trong thời gian tối thiểu cần thiết rồi xóa theo quy trình nội bộ — không bán, không chuyển nhượng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng ua66 thường gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, quyền của họ và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi không lưu trực tiếp thông tin ví của bạn trên máy chủ. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đi qua cổng bảo mật riêng của từng nhà cung cấp — ua66 chỉ nhận xác nhận kết quả giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội bộ.

Chính sách áp dụng trong phạm vi các khu vực mà việc truy cập ua66 phù hợp với quy định pháp luật địa phương. Nếu khu vực của bạn chưa rõ, hãy kiểm tra quy định tại nơi bạn sinh sống.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt — tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và cập nhật trực tiếp. Với thay đổi quan trọng như số điện thoại, hệ thống yêu cầu xác minh OTP trước khi lưu.